Isporuka poručenih proizvoda na vašu adresu vrši se putem kurirske službe AKS. Ukoliko ste kao način plaćanja odabrali pouzeće, iznos narudžbine plaćate kuriru gotovinom na licu mesta, prilikom preuzimanja pošiljke.
S obzirom na osetljivu prirodu našeg asortimana, koji uključuje sijalice, LED cevi i ostalu rasvetu, posebnu pažnju posvećujemo bezbednosti. Sva poručena roba se pažljivo pakuje u adekvatnu sigurnosnu ambalažu (čvrste kartonske kutije, zaštitne i providne folije sa vazdušnim jastučićima) kako bismo maksimalno sprečili mogućnost oštećenja tokom transporta.
Zbog specifičnosti i lomljivosti proizvoda, neophodno je da paket otvorite odmah po prijemu i proverite fizičku ispravnost robe u prisustvu kurira.
Ukoliko primetite bilo kakva oštećenja na ambalaži ili samom proizvodu, molimo vas da pratite sledeće korake:
Odmah obavestite kurira o uočenom oštećenju.
Zahtevajte od kurira da se na licu mesta sačini zvaničan zapisnik o oštećenju pošiljke.
Kontaktirajte naš prodajni tim u najkraćem mogućem roku.
Poštovanjem ove procedure osiguravate da eventualna šteta nastala u transportu bude evidentirana i nadoknađena na najbrži mogući način.
Ukoliko imate bilo kakva pitanja u vezi sa specifikacijama, upotrebom ili ugradnjom određenih elemenata rasvete, slobodno nas kontaktirajte putem e-mail adrese prodaja@blight.rs. Naše stručno osoblje je tu da vam pruži sve potrebne savete i pomogne vam da pronađete najprikladnije rešenje za vaš prostor.
