U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema robe, bez obaveze navođenja razloga za odustanak.
U slučaju odustanka od kupovine, kupac je dužan da popuni Obrazac o odustanku i pošalje ga na našu e-mail adresu: prodaja@blight.rs.
Nakon slanja obrasca, proizvodi od kojih se odustaje moraju biti vraćeni o trošku kupca na adresu prethodno dogovorenu sa korisničkim servisom prodavnice Blight. Roba se mora vratiti u najkraćem mogućem roku, a najkasnije 14 dana od dana podnošenja Obrasca o odustanku.
S obzirom na osetljivu i specifičnu prirodu našeg asortimana (poput LED cevi, sijalica i ostale rasvete), roba koja se vraća usled odustanka od kupovine mora ispunjavati sledeće uslove:
Biti potpuno neoštećena.
Biti nemontirana i nekorišćena (bez ikakvih tragova ugradnje ili upotrebe).
Sadržati sve pripadajuće delove, uputstva i prateću dokumentaciju.
Biti pažljivo zapakovana u originalnoj, neoštećenoj ambalaži.
Prodavnica Blight zadržava pravo da odloži ili odbije povraćaj sredstava ukoliko se tehničkom i vizuelnom proverom utvrdi da je vraćena roba oštećena, da ima tragove korišćenja/montaže ili da joj nedostaje originalna ambalaža.
Blight je dužan da kupcu vrati celokupan iznos koji je plaćen, najkasnije u roku od 14 dana od dana prijema Obrasca o odustanku i uspešnog prijema i provere vraćene robe.
Način povraćaja sredstava zavisi od prvobitnog načina plaćanja:
1. Plaćanje platnom karticom
Potrebno je dostaviti: Popunjen Obrazac o odustanku i fiskalni račun.
Način povraćaja: U slučaju vraćanja robe kupcu koji je prethodno platio platnom karticom (Visa, MasterCard, Maestro, DinaCard, American Express), Blight je u obavezi da povraćaj izvrši isključivo putem iste kartice kojom je plaćanje prvobitno izvršeno. Na zahtev prodavca, banka će obaviti povraćaj sredstava direktno na račun korisnika kartice.
2. Plaćanje uplatom na račun (po predračunu)
Potrebno je dostaviti: Popunjen Obrazac o odustanku i fiskalni račun.
Način povraćaja: Povraćaj sredstava vrši se na isti tekući račun sa kog je uplata i izvršena.
3. Plaćanje pouzećem
Potrebno je dostaviti: Popunjen Obrazac o odustanku i fiskalni račun (koji vam je dostavljen uz pošiljku).
Način povraćaja: Povraćaj sredstava se vrši isključivo uplatom na tekući račun kupca koji je izričito naveden u popunjenom Obrascu o odustanku. Povraćaj gotovog novca kurirskom službom nije moguć.
